Sau hơn 2 tháng càn quét trên khắp toàn cầu, When the Phone Rings đã chính thức hạ màn vào ngày 04/01. Bộ phim nhận được lời khen trên khắp cõi mạng bởi đoạn kết trọn vẹn và xứng đáng cho tất cả các nhân vật. Vì là tập cuối cùng nên rating cũng tăng lên mức cao nhất, phá vỡ kỷ lục của tập 11 trước đó.
Theo Nielsen Korea, tập 12 ghi nhận tỷ suất người xem trung bình toàn quốc là 8,6%. Đây là mức tăng 0,3% so với rating 8,3% của tập trước. Đặc biệt, phân cảnh Sa Eon giải thích lý do rời đi cùng với lời thoại “anh cần thời gian để trừng phạt bản thân” đã tăng vọt lên mức rating cao nhất là 10,1%.
Không chỉ thiết lập thành tích rating mới, mà chủ đề tập cuối còn gây sốt trên khắp nền tảng mạng xã hội, trong đó có cả Việt Nam. Bộ phim đưa người xem trải nghiệm nhiều cung bậc cảm xúc khác nhau từ đau buồn, thương cảm, hồi hộp rồi vỡ oà trong hạnh phúc. Trong đó, spotlight của tập thuộc về cảnh nóng 18+ của cặp chính.
Cụ thể, sau nụ hôn cuồng nhiệt, mãnh liệt giữa Baek Sa Eon (Yoo Yeon Seok).